El muestreo del trabajo es un método para analizar el trabajo mediante un gran número de observaciones en tiempos aleatorios.

Usar el muestreo del trabajo para:

• Determinar la utilización de la máquina y el operario.
• Determinar las holguras o suplementos.
• Establecer los estándares de tiempo.
• Utilizar las observaciones que resulten prácticas pero que permitan conservar la exactitud.
• Tomar observaciones en un periodo tan largo como sea posible, de preferencia varios días o semanas. 

El muestreo de trabajo es una técnica que se utiliza para investigar las proporciones del tiempo total que se dedican a las diferentes actividades que constituyen una tarea o una situación de trabajo. Los resultados del muestreo del trabajo son eficaces para determinar la utilización de máquinas y personal, las holguras aplicables al trabajo y los estándares de producción.

El muestreo del trabajo se aplicó por primera vez en la industria textil británica. Más tarde, con el nombre de estudio de la razón de demora, la técnica se llevó a Estados Unidos (Morrow, 1946). La exactitud de los datos que se determinan mediante muestreo del trabajo depende del número de observaciones y el periodo sobre el cual se realizan las observaciones aleatorias.

La teoría del muestreo del trabajo se basa en la ley fundamental de probabilidad: en un instante dado,un evento puede estar presente o ausente. Los estadísticos han obtenido la siguiente expresión para mostrar la probabilidad de "x" ocurrencias de tal evento en "n" observaciones:

Donde: p = probabilidad de una sola ocurrencia

q = 1 – p = probabilidad de una ausencia de ocurrencia

n = número de observaciones

DETERMINACIÓN DEL PORCENTAJE DE TIEMPO PRODUCTIVO 

Son estándares de desempeño predeterminados para la cantidad de horas de mano de obra directa que se deben utilizar en la producción de una unidad terminada. 
Los estudios de tiempos y movimientos son útiles en el desarrollo de estándares de eficiencia de mano de obra directa. 

Determinación de Tolerancias (Holguras o Suplementos) 

La determinación de suplementos debe ser concreta, si han de desarrollarse estándares justos. Antes de introducir el muestreo del trabajo, los analistas determinaban suplementos, con frecuencia por razones personales y demoras inevitables, mediante una serie de estudios durante todo el día de varias operaciones y el promedio de los resultados. 

Calculo del Tiempo Estándar 

Es el patrón que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo, utilizando método y equipo estándar, por un trabajador que posee la habilidad requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda mantener día tras día, sin mostrar síntomas de fatiga. 
El tiempo estándar para una operación dada es el tiempo requerido para que un operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajando a un ritmo normal, lleve a cabo la operación.

Ventajas del Muestreo del Trabajo 

•  Un solo observador puede estudiar varios operarios o máquinas simultáneamente.
•  Como las observaciones se distribuyen a lo largo de un periodo apreciable de tiempo, es menos probable que los resultados se vean afectados por las variaciones de tipo contingencial.
• El estudio puede interrumpiese en cualquier momento sin que ello afecte los resultados. 
• Como la observación es instantánea, es poco probable que el operario modifique su patrón de trabajo cuando sabe que está siendo observado.
•  No se requieren observadores con adiestramiento o formación especial. 
•  No se necesita ningún equipo para medir tiempos. 
•  Los resultados se obtienen con un grado de confiabilidad.

METODOLOGÍA DEL MUESTREO DEL TRABAJO Para poder utilizar el método de muestreo de trabajo, es necesario realizar lo siguiente: •Definir lo que es trabajo y lo que no es trabajo. •Observar el trabajo o actividad en forma intermitente, registrando  si la persona está o no trabajando. •Determinar la proporción de tiempo que el trabajador está dedicado al trabajo. •Estimar el tiempo estándar de la operación. Plan detallado del muestreo del trabajo: 1.Pasos preliminares: ›Definición de los objetivos. ›Estimación del número satisfactorio de observaciones. ›Selección de la longitud del estudio 2. Recopilación de los datos. 3. Procesado de los datos. 4. Presentación de los resultados PLANEACION 1. PREPARAR EL MUESTREO DEL TRABAJO. Cuáles son los objetivos del estudio. Qué es lo que se va a determinar. Qué información es necesaria. Qué campo abarcará el estudio. Qué margen de error será permitido.  2. INVESTIGACIONES PRELIMINARES. Definir claramente las actividades. Clasificar en categorías las actividades del estudio. Estimar los porcentajes. Calcular el número de observaciones necesarias. Calcular el tiempo que se va a llevar el estudio. 3. ESTABLECER UN REGISTRO PARA MEDIR CUANTITATIVAMENTE LA PRODUCCIÓN CON OBJETO DE RELACIONARLA CON LOS DATOS DEL MUESTREO DEL TRABAJO. 4. ESTABLECER EL PROCEDIMIENTO. Diseñar las formas. Fijar las observaciones al azar. Fijar los puntos de observación. 5. SELECCIONAR A LOS OBSERVADORES. Adiestrarlos. Discutir las definiciones de las actividades con los observadores. 6. COMUNICAR A TODOS LOS AFECTADOS. PRESENTACIÓN AL ALTO NIVEL. Explicar los objetivos. Aclarar dudas. 6. EJECUCIÓN DEL MUESTREO DEL TRABAJO. Observar las actividades y registrar los datos. Hacer las observaciones. Evitar los errores y los prejuicios. Ser explícito, no adelantarse a ninguna acción. Anotar sólo lo que ve en el momento de la observación. Preparar resumen, comprensible y adecuado.  APLICACION Para determinar el tiempo que empleara el trabajador en cualquier actividad o tarea. Para determinar el tiempo improductivo y/o el productivo de personas, maquinas y operaciones. La magnitud de los tiempos perdidos y las causas que lo produjeron. los rendimientos personales o de grupo. El tiempo efectivo durante el que se emplea el equipo. El tiempo de preparación y retiro de herramientas y puesta a punto de las maquinas. El numero de personas o maquinas que son necesarias para efectuar una tarea. Determinación de tiempos estándar de operaciones no repetitivas y de ciclos largos Diseño de formas de registro. El analista debe diseñar un formulario de observación para registrar los datos recolectados durante el estudio de muestreo del trabajo. A menudo, un formulario estándar no es aceptable, puesto que cada estudio de muestreo del trabajo es único desde el punto de vista de las observaciones totales necesarias, los tiempos aleatorios en que se realizan y la información que se pretende obtener.  La mejor forma está vinculada con los objetivos del estudio. El analista diseña el formulario con el fin de  determinar el tiempo de utilización de varios estados a medir, es decir lo que se desea muestrear. El formulario puede aceptar el número observaciones aleatorias necesarias durante el día de trabajo.  Algunos analistas prefieren usar tarjetas especialmente diseñadas que permiten hacer las observaciones sin la atención que requiere una tableta.  La tarjeta puede tener un tamaño tal que se pueda llevar convenientemente en el bolsillo de la camisa o del saco. Por ejemplo, un formulario se puede dividir fácilmente en dos secciones e imprimir por ambos lados una tarjeta de 3 por 5 pulgadas que se puede llevar en el bolsillo de la camisa. Selección del nivel de confianza y de precisión. La confianza o el porcentaje de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para generalizarlos resultados obtenidos. Técnicas del muestreo de por atributos: Se presentan gráficamente los valores de las muestras y su frecuencia. Se obtiene una curva en forma de campana de cuyo estudio deducimos la curva del universo.  Esta curva, que se denomina campana de Gauss, está formada por dos parámetros.  Determinación de horarios aleatorios. Metodología a seguir para poder utilizar tablas de horarios aleatorios: 1) Identificar numero y elementos que componen a la población. 2) Identificar la cantidad optima de muestra. 3) Asignación de elementos a muestrear. 4) Selección de números aleatorios. 5) Llevar a cabo diseño de formatos de inspección. 6) División de la muestra en los días en los que se trabajara. 7) Llevar a cabo un conteo de pasos previamente a los lugares en donde se inspeccionara. Calculo del número de observaciones por día. Dónde: T= tiempo necesario en minutos para dar una vuelta. P= número de pasos de 60centimetros que son necesario para llegar a la zona que se observa. N= número de observaciones que se harán. Una vez determinando el número de muestras que se deben de tomar en un día, se realiza la determinación del horario, ya sea por medio de número aleatorios o por un muestreo sistemático, de acuerdo a las necesidades y con lo que se cuenten en la empresa. Otra alternativa para ayudar al analista a decidir cuándo tomar las observaciones diarias es un recordatorio aleatorio. Este instrumento de bolsillo hace sonar una alarma en tiempos aleatorios, para indicar al analista cuándo tomar la siguiente observación. El usuario preselecciona una tasa promedio de muestreo (observaciones por hora, por día) y responde con un viaje al área de recolección de datos cuando escucha la alarma.  Registro concentrado de observaciones. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA  Efectuar una estimación preliminar de las actividades.  Determinar la exactitud que sea de los resultados.  Estimación del número de observaciones a realizar.  DISEÑAR LA FORMA PARA MUESTREO DE TRABAJO  Determinar el número de observaciones a realizar.  Fijar el número de días disponibles para completar la fase de recolección de datos del estudio.  Determinar la frecuencia de realización de las observaciones.  Determinar el número de observadores requeridos.  Fijar la ruta a seguir por el observador.  Hacer el programa de observaciones para cada día.  Diseñar la hoja de observaciones. HACER LAS OBSERVACIONES DE ACUERDO CON EL PLAN Y EL PROGRAMA Y RESUMIR LOS DATOS.  Hacer las observaciones y anotar lo observado.  Resumir los datos al final de cada día.  Construir el gráfico de control diario.  El hecho de que no se utilice cronometro tiende a eliminar de los operarios una cierta tensión mental.  Una cámara de vídeo puede ser útil para realizar un estudio de muestreo del trabajo no sesgado que incluye solo personas. Análisis de la información registrada. El análisis de la información registrada puede definirse como la aplicación de técnicas de procesamiento automático del lenguaje natural, de clasificación automática y de representación gráfica (cartografía) del contenido cognitivo (conocimientos) y factual (fecha, lengua, tipo de publicación…) de los datos Bibliográficos (o textuales).  A medida que le analista considera el área de trabajo, no debe anticipar los registros que espera hacer. Debe caminar un punto o un cierta distancia del equipo, efectuar su observación y registrar los hechos.  El analista debe aprender a efectuar observaciones o verificaciones visuales y realizar las anotaciones después de haber abandonado la zona de trabajo. Esto reducirá al mínimo la sensación de ser observado que experimentaría un operario, el que continuaría trabajando así en la forma acostumbrada

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BIBLIOGRAFIA

https://sites.google.com/site/2014estudiodeltrabajoii/unidada-2-muestreo-del-trabajo/2-2-objetivo-de-muestreo-determinacion-del-porcentaje-de-tiempo-productivo-determinacion-de-tolerancias-y-calculo-del-tiempo-estandar

https://sites.google.com/site/2014estudiodeltrabajoii/unidada-2-muestreo-del-trabajo/8-analisis-de-la-informacion-registrada

https://www.academia.edu/24089737/Pr%C3%A1ctica_MTM1y_muestreo_de_trabajo